山东新华电脑学院天猫淘宝、电子商务专业双十一大练兵

　　一年一度的“双十一”大战已经拉开帷幕，无数宅男宅女翘首以盼一整年，为的就是好好到各大购物网站上疯狂一把，山东新华电脑学院电商专业的同学们今年不再只做“剁手党”，而是借助天猫的狂欢节将自己的店铺做的风生水起!为了迎接今年的双十一，电商专业的同学们在老师们的带领下早早的就从各个方面动手准备，从线下市场分析到线上的数据分析，从八九月份的营销策划到十月份的大量备货，使得他们各自的店铺在双十一当天的营销额有了历史性的突破。

　　电商大战已经持续了20多个小时，从凌晨双十一的钟声敲响起，同学们自己网店的订单就一直源源不断。此时此刻，华灯初上，电商专业的同学们还在紧张有序地忙碌着。小编被这忙碌的气氛感染，趁机在现场讨教了几招，特与大家分享一下：

　　虽然双十一偏重的是天猫店铺，很多活动小卖家是报不上的，但是淘宝店铺卖家依然可以通过其他途径来抢占流量，比如联合营销，将类似商品的卖家组织起来抱团营销。可以通过自己组建或者参加别人组建的麦麦活动，把别人的商品与自己的产品联合起来，通过共同的推广，将销量提升上去。

　　做任何活动都必须要准备好充足的商品库存，若是自销商品，根据平时的销售业绩，至少要储备5倍以上的商品库存才不至于因为缺货而引起客户投诉，双十一备货一定要充分。可以将库存最充足的商品适当调整为主推或者爆款商品来做活动。

　　良好的客户关系维护对淘宝店铺的影响是非常关键的，应答及时，回复专业又耐心，给客户非常良好的交流感受，可以有效的提升店铺的转化率，所以，专业的客服知识培训和细致认真的工作态度是决定店铺运营好坏的很重要的因素。

　　制作淘宝店铺专属的优惠券，既然是购物狂欢节，就必须要有优惠活动，若是直接设置低价，可能客户还是会认为这就是原价。所以，销售的产品价格可以不变，但可以给客户发放各种形式的优惠券，客户领券后再购买，迎合客户需求优惠的心里，可以更好的提升产品的销量！

　　看到电子商务专业的同学们理货、打理店铺、打包发货忙碌的身影，小编也忍不住跃跃欲试，打算一起加入电商大军，不再只做“剁手党”，争取在明年的双十一也能一展风姿！

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