蔡明 十年敢想：让国人生活方式大不同

　　十年前，他着眼于产品设计，十年后，他着力于客户口碑。从用审美情趣让博洛尼成为一种生活方式品牌，到跟高手过招，摸清移动互联网时代的脉搏，最终以极致性价比，实现企业转型。蔡明实现了从“做企业的艺术家”到“做艺术的企业家”的思维转变。

　　蔡明曾经在采访时说过，“我特别欣赏古代文人士大夫的那种诗词歌赋、琴棋书画和交游的状态，这种状态我特别希望能够恢复。但是情况变了，因为我们的有钱阶层不是当年的士大夫阶层了。没有之后就世俗化了，到了现在我觉得在文化需求上基本上是流行歌曲卡拉OK级别的，我觉得这是世俗化的过程，应该回头了，应该再往一个更加高的阶层回归。”

　　在蔡明身上，商业头脑、文艺气质、理工背景融合得恰如其分。众所周知，他是电视剧《奋斗》主人公陆涛的原型，对用设计构造美好生活的理念充满信心。在他的朋友眼里，他是游历世界各地艺术展览的跨界狂人，对新鲜事物始终抱有不竭的探寻动力。而在他的员工眼里，他似乎一直有些“不务正业”，但是却能让家居和艺术、服装等每年的流行话题连接，让博洛尼成为一个生活方式品牌。

　　用审美打造产品

　　从2002年提出生活在厨房的全新理念，引起市场的广泛好评，到2004年推出博洛尼整体卫浴解决方案，以重新定义整体卫浴的方式终结了单项卫浴产品拼凑时代，到2005年推出以生活方式为核心的整体家居解决方案，同年推出钛马赫德国工艺装修，从2012年推出“炒辣椒闻不到味”的α拢烟橱柜，到2013年推出橱柜环保品质全面升级，2015年推出整体橱柜+全屋定制为高端客户提供全屋整体解决方案服务。博洛尼一直走到家装行业的前列。

　　十年前，对于自己的成功，蔡明说，我们是一个时尚产业，时尚产业有三大部分，一个就是服装奢侈品业，一个就是室内设计家居业，第三就是城市的窗口行业，比如说酒店、餐厅、SPA。这三个产业是当代艺术和部落文化，所以我们都是一块看的。和艺术、服装和每年的流行和话题连接，是做一个生活方式品牌的必由之路，我认为客观上也是我们的职业。

　　进入移动互联网时代，很多敏锐的企业家都在时代风潮的变化中，感受到了随时可能面临淘汰的危机。如何才能顺应时代潮流，在这次变革中保持行业领航者，是每个企业家都在思考的事情。

　　蔡明在2013年参加了《赢在中国-蓝天碧水间》，参加活动的十二位明星企业家通过压力分组的方式分为蓝天队和碧水队。十二位选手根据各自公司业务的实际情况，亲自设计、发布一个和自己公司业务有关的商业任务。在这个期间，蔡明和同是中国企业家的姚劲波、李静等进行切磋。节目中，马云对蔡明的点评让他顿时醍醐灌顶，马云说：“好的企业家，可以具有艺术气息，但切忌把自己定位为一个艺术家。”

　　同时，蔡明也因为在节目中做了雷军的一天学生而受到影响，此前还对互联网懵懂的他，也慢慢悟出了一套自己的互联网思维心经。“‘专注、极致、口碑、快’的互联网思维被众多企业家在经营模式中奉为圭臬。跟雷军聊完之后才发现，做产品一定要找出你的目标客户群是谁，把他的痛点找到，最大化的满足，而且要超出客户的预期，通过超出预期实现最大化分享，通过最大化分享扩大客户群，这是互联网思维的最大核心。”

　　用极致推动转型

　　蔡明的博洛尼家居属于传统制造业行列，长期以来，中国家居制造的模式很固化，设计费、施工分成等各级利润分配模式基本固定。想利用互联网思维来改造家居行业，就意味这要放弃固有利润模式，这损害现有既得利益群的利益，这对一个企业来说无异于自废武功，再求生路。

　　对于博洛尼的互联网思维运用，蔡明说，“我们在三个方向上做了变革，第一是从复杂到简单，我们把跟意大利设计师合作了这么多年的家装方案拆成模块，然后我们自己的设计师拿着拆成模块的方案，按照规则给顾客调，就能出现大师方案，这样可以实现批量化生产。第二是省去中间环节，博洛尼全屋定制有一部分是成品家具，这个在博洛尼的销售比例不大，但在用户家中占比有60%。我们说服经销商和总部一起，放弃了成品家具部分的利润，像互联网公司一样不赚钱，赚用户口碑。第三就是免费，在互联网时代，你的产品必须有免费的东西。比如我们放弃了全国挣家装的钱，我们省去施工队的分账，就可以让顾客直接面对施工队，但是我们又同时做了一套远程的监理系统，帮助顾客管理施工队，这样的话在施工费上帮顾客省50%。

　　在研究完如何用互联网思维改造传统企业后，蔡明又把目光投向了投资。从餐饮到洗车，都成了蔡明实践其互联网心得的领域。蔡明甚至设计了一家客户人群专门针对女性潮流客户的火锅店，其设计大胆，装饰前卫，目的就是为了做出能让女性消费者兴奋到尖叫的产品。

　　在采访最后，蔡明又以他投资的洗车项目的运营模式举例，阐述他在洗车行业中的互联网思维：我签了1000多个洗车厂，就代表在我这儿交一分钱的话，买一张卡，全北京哪儿都可以洗，原来是两个洗车公司PK，现在来个光脚的进来，跟他们都签合同，我给你们推送客户，我网上获得流量，我把客户推送给你，我拿到我的提成，然后马上从上个月开始，我们开始做上门洗车了，上门洗车什么概念呢？就是说你愿意接受上门洗车，然后输入你汽车尾号的后四位，我们通过卫星定位就过去直接去把你车就给洗了，洗完之后毛巾一收，往脏桶里一放，然后给你拍张照片，说我车洗完了，你俩不见面，你按确认他就走人了。

　　十年前，他通过自己的审美情趣让博洛尼成为一种品牌生活方式，十年后，他连开了11家新公司，将触角深入到生活的很多方面。他曾经在朋友圈不无感慨地说，这轮移动互联网的时代变革差点要了自己的命。但是，机会永远垂青于能抓住时代潮流的人，通过敏锐的洞察力和强硬的变革驱动力，蔡明又一次稳健地站到了时代的潮头。

　　人物简介：1968年出生于北京，大学毕业后就职于中科院力学研究所，1992年创业，成立科宝公司。1999年,科宝公司开始进入橱柜行业，以超强设计感的意大利风格橱柜启动市场，迅速成为行业典范。2005年推出板式家具、沙发布艺、灯具饰品，建成8000平米博洛尼家居体验馆，全球首创以生活方式体验、用室内设计和装修服务带动从建材到家具及后期配饰产品销售的独特模式，获得了极大成功。2008年推出博洛尼整体精装，以户型优化设计、独有的工厂化装修、全系列产品，以及标准的施工管理进入住宅总包方市场。被誉为中国家居装潢领域第一人。